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ご購入前に
K & Moon（ケーアンドムーン） へお越しいただき ありがとうございます！
【K & Moonとは？】
K & Moonは、大人かわいい女性のためのインポートセレクトショップです。おしゃれ大好きなあなたへ。あなたの幸せなシーンに選んでいただいてとてもうれしいです。K & Moon は全ての女性が月のように永遠に輝き続けるという願いが込められています。
【ご購入前に必ずお読みください】
商品到着後までしっかり対応させていただきます。ご質問等ございましたらショップ トップページ問い合わせよりお願いします。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。お客様のご注文後にお客様のための商品を一点一点、受注生産にてお取り寄せしております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をして、海外仕入れ先から直送する関係上ご決済から到着まで通常1〜3週間程のお時間をいただいております。
(※各国の祭日、飛行機の欠便等の状況によっては、3週間以上お時間いただく場合もございます。余裕を持ってご注文されることをおすすめします。ワクワクしながらお待ちいただけたらと思います。)
お届けまで責任を持ってサポートさせていただきますのでご安心ください。複数ご購入の方は分納発送で発送の場合もございます。
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は注文が入り次第、海外に倉庫から取り寄せの準備を行っております。他の店舗と在庫を共有していますので、ご注文と入れ違いで在庫切れになる場合がございます。 ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。お届け日数に余裕を持ったご注文へのご協力をお願いします。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓1〜2日前後
当社発注（お取り寄せ）
↓4～9営業日前後
海外発送
↓ 1〜3週間前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※お客様が不在の場合や配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、保管期間を過ぎると追加で返送手数料（お客様負担）が掛かりますのでご注意ください。
保管期間内の再発送は再発送料（お客様負担）がかかる場合がございます。ご注意ください。
【キャンセルについて】
お客様のご注文後にお客様のための商品を一点一点、海外発注しているため商品注文後のキャンセルは応じておりませんのでご理解をお願いします。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
商品はインポート品になります。日本と比べてサイズが小さい場合や日本のサイズ表記と異なる場合があります。サイズ表にあるサイズ（センチメートル）をご覧の上ご購入いただきますようお願いします。
商品の受け取り拒否・無断での返送はご返金対応が一切出来兼ねております。
お客様の都合による受け取りされなかった場合にかかる費用（お客様負担）は委託業者よりご請求させて頂きます。
事務手数料 800円
往復配送料金
【商品のご確認について】
商品到着後3日以内にお届けした商品のご確認をお願いします。初期不良のお申し出は「お問合わせフォーム」よりご連絡頂き、その後お送りいただいた初期不良の状態を画像で確認後に返品処理、交換や返金等の手続きへと入りますので、ご了承くださいませ。
商品の販売価格がお客様への保証の上限となります。不具合にて付随する「損害」に関して、K and Moonでは一切の責任(保証)を負わず、ご対応致しませんので、予めご了承の上お買い求め頂き、ご利用くださいませ。
上記に基いて商品に初期欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はまずは商品のお写真をお送りください。状況に応じて返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
▶︎初期不良による返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名 追跡番号、商品番号】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせは商品番号を添えて https://www.kandmoon.com の お問い合わせよりお願いします。
※※注意事項※※ 重要
専門の検品業者の検品を通しており、着用に問題がないことを確認しておりますが
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。またほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。（その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。）仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。輸送中のシワが避けられません。あらかじめご了承のうえお買い求めください。
以上、上記に記載された点は不良品に該当いたしませんのでご理解いただけますようお願い致します。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。商品の色味はお手持ちのスマートフォンの画面によって実物と若干異なる場合がございます。各モニターの特性でも異なる事があります。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③ニット商品につきまして、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので匂いが多少強く感じられるものもまれにございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますのでお試しくださいませ。海外製品のため、日本語表記ではないタグや洗濯タグがない場合がございます。
お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
お客様が楽しく、安心してこちらでお買い物をしていただけるようにステキなお洋服をリーズナブルな価格でご用意致します。気に入っていただけたらフォローしていただけると嬉しいです。
K &Moon トップへ www.kandmoon.com
Instagram https://www.instagram.net/k_and_moon/?hl=ja
お問い合わせは商品番号を添えて サイトトップ問い合わせより
それでは引き続き K & Moon （ケーアンドムーン）でのお買い物をお楽しみください。
【K & Moonとは？】
K & Moonは、大人かわいい女性のためのインポートセレクトショップです。おしゃれ大好きなあなたへ。あなたの幸せなシーンに選んでいただいてとてもうれしいです。K & Moon は全ての女性が月のように永遠に輝き続けるという願いが込められています。
【ご購入前に必ずお読みください】
商品到着後までしっかり対応させていただきます。ご質問等ございましたらショップ トップページ問い合わせよりお願いします。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。お客様のご注文後にお客様のための商品を一点一点、受注生産にてお取り寄せしております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をして、海外仕入れ先から直送する関係上ご決済から到着まで通常1〜3週間程のお時間をいただいております。
(※各国の祭日、飛行機の欠便等の状況によっては、3週間以上お時間いただく場合もございます。余裕を持ってご注文されることをおすすめします。ワクワクしながらお待ちいただけたらと思います。)
お届けまで責任を持ってサポートさせていただきますのでご安心ください。複数ご購入の方は分納発送で発送の場合もございます。
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は注文が入り次第、海外に倉庫から取り寄せの準備を行っております。他の店舗と在庫を共有していますので、ご注文と入れ違いで在庫切れになる場合がございます。 ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。お届け日数に余裕を持ったご注文へのご協力をお願いします。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓1〜2日前後
当社発注（お取り寄せ）
↓4～9営業日前後
海外発送
↓ 1〜3週間前後
国内発送
↓1〜2日前後
到着
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※お客様が不在の場合や配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、保管期間を過ぎると追加で返送手数料（お客様負担）が掛かりますのでご注意ください。
保管期間内の再発送は再発送料（お客様負担）がかかる場合がございます。ご注意ください。
【キャンセルについて】
お客様のご注文後にお客様のための商品を一点一点、海外発注しているため商品注文後のキャンセルは応じておりませんのでご理解をお願いします。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
商品はインポート品になります。日本と比べてサイズが小さい場合や日本のサイズ表記と異なる場合があります。サイズ表にあるサイズ（センチメートル）をご覧の上ご購入いただきますようお願いします。
商品の受け取り拒否・無断での返送はご返金対応が一切出来兼ねております。
お客様の都合による受け取りされなかった場合にかかる費用（お客様負担）は委託業者よりご請求させて頂きます。
事務手数料 800円
往復配送料金
【商品のご確認について】
商品到着後3日以内にお届けした商品のご確認をお願いします。初期不良のお申し出は「お問合わせフォーム」よりご連絡頂き、その後お送りいただいた初期不良の状態を画像で確認後に返品処理、交換や返金等の手続きへと入りますので、ご了承くださいませ。
商品の販売価格がお客様への保証の上限となります。不具合にて付随する「損害」に関して、K and Moonでは一切の責任(保証)を負わず、ご対応致しませんので、予めご了承の上お買い求め頂き、ご利用くださいませ。
上記に基いて商品に初期欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はまずは商品のお写真をお送りください。状況に応じて返品・返金をさせていただきます。
（※商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合や、以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
▶︎初期不良による返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名 追跡番号、商品番号】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせは商品番号を添えて https://www.kandmoon.com の お問い合わせよりお願いします。
※※注意事項※※ 重要
専門の検品業者の検品を通しており、着用に問題がないことを確認しておりますが
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。またほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。（その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。）仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。輸送中のシワが避けられません。あらかじめご了承のうえお買い求めください。
以上、上記に記載された点は不良品に該当いたしませんのでご理解いただけますようお願い致します。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。商品の色味はお手持ちのスマートフォンの画面によって実物と若干異なる場合がございます。各モニターの特性でも異なる事があります。屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③ニット商品につきまして、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので匂いが多少強く感じられるものもまれにございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますのでお試しくださいませ。海外製品のため、日本語表記ではないタグや洗濯タグがない場合がございます。
お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
お客様が楽しく、安心してこちらでお買い物をしていただけるようにステキなお洋服をリーズナブルな価格でご用意致します。気に入っていただけたらフォローしていただけると嬉しいです。
K &Moon トップへ www.kandmoon.com
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それでは引き続き K & Moon （ケーアンドムーン）でのお買い物をお楽しみください。
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